Kalite Hedefleri belirlenirken, en önemli konu kalite hedeflerinin ölçülebilir olmasıdır.

Yapılan planda ölçülebilir olarak belirlenmiş hedef’in sorumluluğunun kimde veya kimlerde olduğu, hedefleri gerçekleştirirken hangi kaynakların gerekli olduğu, hedefin gerçekleşmesi beklenen termin tarihi ve hedefin gerçekleştirilmesi için kullanılması gereken metot veya bazı ipuçları taktik olarak listelenebilir.

Aşağıda bir fabrika için hazırladığım hedef planının bir kısmını sizinle paylaşıyorum. Buna benzer şekilde tüm birimlerin hedeflerini planlayabilirsiniz. Ancak son dönemde denetçiler hedef planı yapılması ve sonrasında hedeflerin gerçekleşip gerçekleşmediğinin kontrolü ile ilgili oldukça hassaslar. O nedenle bu planı gözden geçirebileceğiniz bir form yaratmak ve 6 ayda bir hedef kontrolü yapmak sisteminizi daha dinamik tutacaktır.

Faydalı olmasını umarım.

Sevgiyle..